Nos prestations pour les particuliers
Vous en avez assez de perdre votre temps dans les files d'attente des SAV ?
Vous en avez assez de n'être qu'un vulgaire numéro de client pour les magasins ?
Assez de toujours tomber sur des techniciens indifférents, qui ne connaissent même pas votre dossier ni ses antécédents ?
Libérez-vous de vos problèmes ! SHM vous propose un service à échelle humaine, avec un suivi de votre dossier.
Nous intervenons à domicile après avoir convenu d'un rendez-vous. Pour nous chaque client est important.
Délais d'intervention : 24 / 48 heures.
Dépannages
Après une prise de contact avec notre technicien par téléphone ou par mail, nous conviendrons d'un rendez-vous pour intervenir chez vous. Après un diagnostic, si la panne mobilise trop de temps, notre technicien effectuera une prise en charge de votre ordinateur pour le réparer dans notre atelier et vous le restituera à votre domicile.
Installation
Nous intervenons chez vous pour vous aider dans l'installation d'un nouvel ordinateur, de nouveaux périphériques (Baladeur MP3, appareil photo, imprimante, scanner etc.) ou pour la configuration de votre réseau (Wifi ou filaire).